L’intelligence émotionnelle: cas des assistantes juridiques

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Pourquoi un conseiller fiscal et un avocat ont-ils besoin d’une l’intelligence émotionnelle?

Nous commençons à répondre à la question d’une histoire typique de la vie d’un avocat, nous allons continuer l’histoire de l’apparition du terme et compléter un petit test pour la présence de l’assurance-emploi.

Un croquis de la vie d’un avocat

C’était vendredi. Le prochain, plein de stress et d’actes arrivait à son terme, une semaine dans le cabinet d’avocats MKHININI. MKHININI MOHAMED lui-même s’est retrouvé à conduire sa voiture sur le chemin de la cour. Il y a dix minutes, le juge a vivement critiqué sa requête en faveur d’une procédure judiciaire simplifiée dans l’affaire.

Non seulement que le client a juste demandé cela, et le juge n’a pas pu résister à un commentaire piquant sur les arguments deMKHININI. « Je n’ai pas vu une position aussi peu convaincante dans les 25 années de travail dans mon bureau », – c’est ce qu’il a entendu du juge. MKHININI a envoyé à sa secrétaire Sara un message: SMASAIR. Sarah a immédiatement déchiffré cette série de lettres, comme: « réunion du personnel dès que je reviens » (réunion du personnel dès que je reviens). Elle savait parfaitement ce qui allait se passer à la réunion: la recherche de culpabilité, de discours accusatoires et de décrets.

Les pensées de MKHININI  retournèrent à la pétition. Il a délégué trop de pouvoirs au nouveau jeune partenaire? Ces derniers mois, MKHININI a littéralement déchiré dans plusieurs directions. Depuis le départ de l’avocat principal de l’entreprise, tout a changé. avocat ne pouvait pas faire face et a commencé à regretter cette perte.

Il était également regrettable que l’avocat principal soit un excellent spécialiste et s’entendait bien avec les clients. Pourquoi est-elle partie? Qu’est-ce que avocat a manqué? Hélas, maintenant il n’avait pas de réponses à ces questions. Tout le chemin vers le bureau avocat a défilé dans sa tête cette situation, se sentant comme rempli de colère, de doute et de pessimisme.

 

Il n’est pas étonnant qu’il ait fait irruption dans le bureau littéralement. Il a claqué la porte et a crié du seuil à Sarah: « Où est tout le monde? ». Sarah a répondu que l’avocat débutant était toujours devant le tribunal, et le second avocat a été convoqué de toute urgence à l’école où son fils étudie. « C’est pourquoi tout vole dans les tartares », MKHININI avocat. « Je dois virer tout le monde. »

Les deux employés sont retournés au bureau aussi rapidement qu’ils le pouvaient, mais il était trop tard. Le volcan était au bord d’une éruption, et cela s’est inévitablement produit. avocat se souvint d’eux tous. Les deux employés après la « réunion » étaient prêts à quitter la société immédiatement.

L'intelligence émotionnelle justice-conseil.fr

Malgré le fait que le héros de notre histoire – avocat – était un excellent avocat, il n’empêcherait certainement pas de développer une intelligence émotionnelle. À l’université, il a appris à suivre les faits, à analyser l’information et à formuler des conclusions. Sec et sur les affaires. Mais personne ne lui a appris comment réagir émotionnellement aux faits, s’il est nécessaire de le faire du tout, si cela vaut la peine de discuter des sentiments, y compris avec des collègues et des clients.

De l’histoire du concept de « l’intelligence émotionnelle »

Aujourd’hui, le concept de l’intelligence émotionnelle (EI – Intelligence émotionnelle,  abréviation – EI ) au sommet de la popularité. Il est également investi dans le développement des compétences nécessaires pour percevoir et réaliser ses propres émotions et émotions d’autrui, et utiliser cette information pour gérer soi-même et son attitude envers les autres.

Les chercheurs distinguent 5 composantes principales de l’intelligence émotionnelle:

  • auto-analyse / connaissance de soi – une évaluation adéquate de ses propres capacités,
  • l’autogestion – la capacité de contrôler ses émotions afin qu’elles n’interfèrent pas (par exemple, le travail),
  • compétences sociales – la capacité de «lire» des émotions dans les relations avec les gens,
  • empathie – la capacité de réaliser ce que les autres ressentent, la capacité de se mettre à leur place,
  • motivation – la capacité d’utiliser leurs propensions et préférences pour atteindre l’objectif.

omme le QI (facteur de renseignement), l’IE peut être mesurée en utilisant des évaluations et des tests. Et même si vous n’êtes pas encore prêt à inviter des entraîneurs, dépensez de l’argent pour des programmes de formation spéciaux, cet article vous a déjà donné une raison de penser. Utilisez les cinq composants principaux décrits ci-dessus comme repères. Commencez avec vous-même. La première étape consiste à identifier vos propres émotions. À intervalles réguliers tout au long de la journée, posez-vous  six questions simples :

  1. Comment je me sens?
  2. Pourquoi est-ce que je ressens ça?
  3. Comment est-ce que je manifeste extérieurement mes sentiments intérieurs?
  4. Comment puis-je réagir aux émotions de la (des) personne (s) que je rencontre?
  5. Comment puis-je mieux comprendre (de leur point de vue) ce qu’ils vivent?
  6. Que dois-je faire pour créer et maintenir une relation avec une personne qui conviendrait à tout le monde?

Des compétences bien développées en matière d’assurance-emploi peuvent vous aider à déterminer qui est devant vous: un bon avocat ou un «avocat vedette»? Sans aucun doute, la compétence et les compétences sont des caractéristiques de seuil qui vous permettront de «les inviter à une fête». Cependant, c’est l’IE qui deviendra le facteur par lequel vous inviterez l’un d’entre eux à «danser».

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